만도 위니아 김치냉장고 리콜, 안전하게 처리하는 방법

만도 위니아 김치냉장고 리콜, 안전하게 처리하는 방법

 

목차

1. 왜 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 절차
5. 자주 묻는 질문

1. 왜 리콜이 필요한가요?

만도 위니아 김치냉장고 일부 모델에서 화재 위험이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 특히 오래된 뚜껑형 모델의 경우 부품 노후화로 인한 합선 가능성이 높아 안전 문제가 더욱 심각하게 대두되고 있습니다.

2. 리콜 대상 확인 방법

리콜 대상 여부는 김치냉장고 뒷면에 부착된 제조일자를 확인하여 알 수 있습니다. 일반적으로 2005년 9월 이전에 생산된 모델이 리콜 대상에 해당됩니다.

3. 리콜 신청 방법

리콜 신청은 다음과 같은 방법으로 가능합니다.

• 위니아 홈페이지: 위니아 홈페이지를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.
• 고객상담실: 위니아 고객상담실로 전화하여 신청할 수 있습니다.

4. 리콜 절차

리콜 신청 후에는 위니아 서비스 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 필요한 경우 무상으로 수리 또는 교체를 진행합니다. 제품 폐기를 원하는 경우에도 무상으로 수거해 갑니다.

5. 자주 묻는 질문

• 리콜 비용은 얼마인가요?
  • 리콜은 무상으로 진행됩니다.
• 리콜 기간은 얼마나 되나요?
  • 리콜 기간은 별도로 정해져 있지 않으며, 제품 상태에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
• 리콜 신청 후 얼마나 기다려야 하나요?
  • 신청 후 며칠 이내에 위니아 서비스센터에서 연락이 올 것입니다.

만도 위니아 김치냉장고를 사용 중이시라면 제조일자를 확인하여 리콜 대상 여부를 반드시 확인하고, 해당되는 경우 신속하게 리콜을 신청하시기 바랍니다.

 

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